Il Difensore civico
Il Difensore Civico è un funzionario previsto dalla legge 142/90 e ha il compito di agevolare il rapporto dei cittadini con la Pubblica Amministrazione.
Egli è organo di tutela dei diritti soggettivi e degli interessi legittimi dei cittadini, delle associazioni e delle formazioni sociali che operano nel Comune, come stabilito dallo Statuto nel quale sono chiaramente indicati i compiti ed il ruolo.
Egli interviene con riferimento a provvedimenti, atti, fatti, comportamenti, omissioni, illegittimità, ritardi nell'operato di uffici o di servizi del Comune e, nel caso di Castel Bolognese, anche della Provincia e degli Enti, Istituti, Consorzi e Aziende sottoposti a vigilanza della Provincia.
Il Difensore Civico interviene, solitamente a seguito di segnalazione da parte di cittadini, presso l'apparato comunale mediante audizione dei dipendenti ed amministratori, accesso negli uffici e visione degli atti, con eventuale rilascio delle copie.
L'intervento del Difensore Civico è gratuito ed ogni cittadino può rivolgersi al suo ufficio.
Il reclamo al Difensore Civico non esclude per i cittadini interessati la facoltà di avvalersi dei ricorsi amministrativi previsti dalle leggi, né esclude, limita o pregiudica i diritti e gli interessi dei cittadini stessi di adire la giustizia ordinaria e amministrativa.
A norma dell'art.32 dello Statuto comunale il Comune si avvale dell'attività del Difensore Civico provinciale mediante stipula di apposita convenzione.
Dal 1° ottobre 2008 la Provincia di Ravenna si avvale della convenzione con l’Assemblea legislativa della Regione per il servizio di difesa civica regionale.
Il Difensore Civico Regionale ricevere a Ravenna presso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico il primo e il terzo venerdì di ogni mese dalle ore 10.00 alle ore 13.00.
Per prendere appuntamenti o chiedere informazioni:
Telefono: 0544 258001 – 258002
E-mail: difensorecivico@mail.provincia.ra.it
Per particolari urgenze si può contattare direttamente anche l'ufficio di staff regionale:
Telefono: 051 527 6382
Fax: 051 527 6383
E-Mail: difensorecivico@regione.emilia-romagna.it
Indirizzo: Viale Aldo Moro, 44 - 40127 Bologna