Il Difensore Civico è un funzionario previsto dalla legge 142/90 e ha il compito di agevolare il rapporto dei cittadini con la Pubblica Amministrazione.
Egli è organo di tutela dei diritti soggettivi e degli interessi legittimi dei cittadini, delle associazioni e delle formazioni sociali che operano nel Comune, come stabilito dallo Statuto nel quale sono chiaramente indicati i compiti ed il ruolo.
Egli interviene con riferimento a provvedimenti, atti, fatti, comportamenti, omissioni, illegittimità, ritardi nell'operato di uffici o di servizi del Comune e, nel caso di Castel Bolognese, anche della Provincia e degli Enti, Istituti, Consorzi e Aziende sottoposti a vigilanza della Provincia.
Il Difensore Civico interviene, solitamente a seguito di segnalazione da parte di cittadini, presso l'apparato comunale mediante audizione dei dipendenti ed amministratori, accesso negli uffici e visione degli atti, con eventuale rilascio delle copie.
L'intervento del Difensore Civico è gratuito ed ogni cittadino può rivolgersi al suo ufficio.
Il reclamo al Difensore Civico non esclude per i cittadini interessati la facoltà di avvalersi dei ricorsi amministrativi previsti dalle leggi, né esclude, limita o pregiudica i diritti e gli interessi dei cittadini stessi di adire la giustizia ordinaria e amministrativa.
A norma dell'art.32 dello Statuto comunale il Comune si avvale dell'attività del Difensore Civico provinciale mediante stipula di apposita convenzione.

MESI DA GIUGNO 2007 A MAGGIO 2009

Il Difensore Civico, dott. Romano Fusco, riceve i cittadini
di Castel Bolognese:

◊ a Faenza il I°-2°- e 4° GIOVEDI’ presso il Servizio Informazione ai cittadini e Decentramento del Comune, in piazza Nenni, n. 19, dalle 9,30 alle 12,30 previa prenotazione presso lo stesso servizio —tel. 0546.691447; fax 0546/691442; e-mail difensore.civico@comune.faenza.ra.it

◊ a Ravenna , tutti i MERCOLEDI’ presso la Provincia dalle ore 9 alle 12 e il GIOVEDI' dalle 9 alle 12 e dalle 15 alle 18 previo accordo con l'URP provinciale - tel. 0544/258003; fax 0546-258013; e-mail: t.berardi@mail.provincia.ra.it; urp@mail.provincia.ra.it